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什么是“消费者保障计划”

一.“消费者保障计划”介绍

“消费者保障计划”是针对买家购物安全的套餐服务.

加入“消费者保障计划”可以给您带来的优势有:


1、 可信度高,买家更容易接受
2、 商找到品更多曝光机会,我们会单独设立消费者保障计划专区,并有定期活动,对参加本计划的卖家进行长期大规模的宣传,绝对是机会难得
3、 在店铺通栏广告位置显示认证图标
4、 店铺页面5个幻灯广告位可自由更换
5、 加入诚信企业推荐,能让客户更方便的您


二.如何加入“消费者保障计划”

作为卖家,您可以在“管理中心”左侧菜单中选择“店铺设置”,认证签约------申请成为“诚信签约店铺”

审核时间为3-5日内

一旦您的审核被通过,我们会有专门的客户服务人员与您取得联系,并签署协议。

当缴纳了保证金后(缴纳之前请联系网站在线客服),恭喜您加入了“消费者保障计划”。

三.相关规则

1.卖家申请条件:

商城卖家:所有商家都自动加入“消费者保障计划”
卖家必须通过企业认证才能加入“消费者保障计划”签约认证
卖家无不良记录
被投诉成功率不超过0.5%
需按照所售商品的类目不同交付不同额度保证金。 藏毯产品 2000元起,生产设备3000元起,原料 1000元起
 

2.赔付标准:
1)经检测买家购买的商品本身或商品配件存在质量问题的;
2)商品实物与卖家的网上描述存在严重不符;
3)违反国家三包政策的(商品买家被骗的);
4)如果交易中出现以上问题而卖家拒绝为消费者解决问题的,中国藏毯网将为消费者提供先行赔付。

3.赔付金额约定:

1)中国藏毯网仅以卖家被冻结的保证金为限向符合条件的买家先行赔付。
2)由于质量原因责任方在卖家时,中国藏毯网可裁定商品的检验费用和来回邮费由卖家赔付;
3)如果中国藏毯网判定卖方责任时有误,将对卖家进行赔付。每一笔交易卖家最多向中国藏毯网申请10000元的赔付。同时卖家需要向中国藏毯网提供相关证据证明中国藏毯网在使用卖家保证金时判断有误。

4.卖家退出约定:

1)卖家申请后,取消掉认证签约的标志,但扣留保证金,直至所有的先行赔付交易成功14天后。
2)由于未及时缴纳保证金而被强行退出的,一个月之内不能再次申请
3)如果因为卖家违反先行赔付规定被中国藏毯网客服强行退出的,六个月之内不能再次申请

上文对您是否有帮助?如有疑问请直接咨询客服